Nuevas profesiones. Chief Transformation Officer (CTO)
En nuestra 煤ltima entrada del curso (馃槩) vamos a analizar una de las nuevas profesiones surgida de la transformaci贸n digital en la que estamos inmersos en nuestros d铆as. Estamos hablando del Chief Transformation Officer, Director de Transformaci贸n Digital o CTO. Sigue leyendo para poder saber todo lo necesario sobre este nuevo rol imprescindible en las empresas.
La transformaci贸n digital en el mundo empresarial es un hecho. Se la puede odiar o adorar, pero para sobrevivir, las empresas tienen que abordarla.
La transformaci贸n
digital no es un objetivo de las empresas, sean p煤blicas o privadas, sino una
necesidad debido a la fuerza y velocidad con que la digitalizaci贸n ha
entrado y se ha adue帽ado de nuestras vidas. Esto ha hecho que muchas
organizaciones no hayan sido capaces de adaptarse, debido a la carencia del
conocimiento o de personal capacitado, que les permita entender c贸mo afrontar
este cambio.
Afecta a todos los
estamentos de la organizaci贸n y a todos sus procesos. Un entorno tan cambiante,
r谩pido, implicado con las novedades tecnol贸gicas y las herramientas que pone a
disposici贸n del mercado, requiere una manera de trabajar distinta y un talento
adecuado a ella.
En este contexto, los
profesionales necesarios para abordar los proyectos empresariales ligados a la
digitalizaci贸n se han sofisticado, dando lugar a nuevos roles o profesiones.
Ning煤n papel encarna mejor estas perspectivas que el de Director de
Transformaci贸n (CTO), un nuevo papel en la direcci贸n ejecutiva que est谩 ganando
popularidad en las organizaciones centradas en la transformaci贸n digital y el
futuro.
La funci贸n del CTO es impulsar el crecimiento y el cambio dentro de una organizaci贸n. Debido a las complejas estructuras y jerarqu铆as de las grandes organizaciones, el CTO es especialmente valioso para las organizaciones con madurez que, de otra manera, podr铆an tener problemas con la burocracia cuando intentan hacer un cambio. Muchas de estas organizaciones est谩n preparadas para el 茅xito en una 茅poca anterior y les puede costar mucha energ铆a el cambio de rumbo.
El CTO debe tener una
visi贸n completa y tener en cuenta a las personas, los datos y la
infraestructura de forma interfuncional, garantizando as铆 una transformaci贸n
sin fisuras en toda la organizaci贸n. Este ejecutivo supervisa la transformaci贸n
de todos los procesos empresariales y anticipa los cambios y los obst谩culos en
el camino.
Defensor del cliente
Arquitecto corporativo
Una vez que el CTO comprenda las necesidades y deseos de sus consumidores, y antes de que pueda producirse cualquier cambio significativo, deber谩 convertirse en un experto en el funcionamiento interno de su propia organizaci贸n.- ¿C贸mo est谩 conectado el personal internamente?
- ¿Cu谩les son las redes de valor establecidas externamente?
- ¿Hay proveedores externos que sean parte integral de las operaciones de la empresa?
Narrador (Storyteller)
- Compartir y difundir la historia
- Educar y comunicar a las personas en todos los niveles de la organizaci贸n
Colaborador
Contable
A veces un obst谩culo no es m谩s que una pista de lo que hay que hacer
Innovador
Modelo
- Manteniendo una actitud positiva
- Manteniendo la capacidad de recuperaci贸n ante los retos
La mayor铆a de las empresas exigen estudios universitarios y un m铆nimo de 10 a帽os de experiencia en el campo correspondiente. Adem谩s, necesita formaci贸n espec铆fica en:
馃煝Nociones del campo digital (marketing, e-commerce, customer experience…) para, as铆, ser capaz de aplicar sus conocimientos tecnol贸gicos en este campo.
馃煝Conocimiento sobre su target objetivo
馃煝Metodolog铆as Agile
馃煝Herramientas de gesti贸n de proyectos (Kanbanize, Trello, Slack, Jira
馃煝Herramientas de generaci贸n de tr谩fico, performance.
馃煝Herramientas de gesti贸n, an谩lisis y optimizaci贸n de campa帽as. ROI.
馃煝Herramientas de an谩lisis, Funnel Optimization.
馃煝El CRM/ERP que se utilice en la organizaci贸n.
馃敹Transformaci贸n digital
Tambi茅n son muy relevantes, como soft skills,
las siguientes:
Imagen de www.glassdoor.es
La experiencia de UPS
Como CTO, el Sr. Price ha sido responsable de impulsar y facilitar el cambio organizacional para ayudar a la empresa a identificar las nuevas fuentes de ganancias, aumentar las ganancias de las unidades comerciales existentes y entrar en mercados y segmentos de productos previamente inexplorados.
Entre sus logros actuales del Sr Price se encuentra el servicio de entrega de drones de UPS. La implementaci贸n de esta innovaci贸n permite a UPS entregar paquetes incluso a instalaciones m茅dicas y militares, lo que convierte a esta empresa en una de las empresas que cambian el juego en esta industria, todo gracias a la estrategia de su CTO.
Im谩genes
Las im谩genes utilizadas en esta entrada se han dise帽ado con la aplicaci贸n Canva
- https://jelvix.com/blog/chief-transformation-officer
- https://www.piercegray.com/featured_insights/chief-transformation-officers-what-makes-them-successful
- https://elpais.com/retina/2019/04/11/talento/1554968652_329259.html
- https://btconsortium.com/cual-es-el-rol-del-chief-transformation-officer
- https://elblogdelabogadoblog.com/2020/01/07/la-transformacion-digital-de-las-administraciones-publicas/
- Facebook: La voz del Chief Transformation Officer
Hola bloguer@s , en primer lugar quer铆a felicitaros por el contenido de vuestro blog, he echado un vistazo a las dem谩s entradas ,y me ha gustado en general el contenido de blog y sobre todo vuestra forma de expresaros, sois claros, directos y concisos, con textos cortos e ilustraciones que apetecen pasar de una entrada a otra. Y quiero resaltar un peque帽o detalle que es de agradecer y me encuentro en pocos blogs, la elecci贸n de la tipograf铆a y el tama帽o de la fuente es grande y se lee sin dificultad si tienes alg煤n problemilla de vista.
ResponderEliminarRespecto al pots estoy de acuerdo con vosotros que es una necesidad que la empresas se adapten al entorno actual si quieren sobrevivir en el mercado, esta claro que la transformaci贸n digital es algo muy complejo y la empresas deben contar con los profesionales adecuados que conozcan todos los entresijos sin dejar ning煤n cabo suelto. Conoc铆a que exist铆a esta profesi贸n pero ignoraba todas las funciones y las responsabilidades que puede llegar a tener un CTO. Otra punto que me ha llamado la atenci贸n es la amplia formaci贸n que debe de tener algo que me parece l贸gico cuando puedes llegar a ganar cifras tan desorbitas.
Desde G-nialidades queremos felicitaros otra vez y os animo a que pas茅is por nuestro blog https://gnialidadesrrhh.blogspot.com/ y ech茅is un vistazo a nuestra ultima entrada donde os explicamos qu茅 es y que hace un Community Manager.
Esperamos vuestro comentario.
Un saludo.
Hola equipo!!!
ResponderEliminarNos ha gustado mucho vuestra entrada.
El post est谩 muy bien redactado y nos ha parecido muy interesante ya que
desconoc铆amos alguna de las funciones que realiza el CTO, as铆 como el alto nivel de formaci贸n que se requiere. Nos parece una profesi贸n con mucha proyecci贸n de futuro.
Buen trabajo compa帽er@s!!!
Como es la 煤ltima entrada del curso, queremos despedirnos de vosotros dese谩ndoos buena suerte.
Hola compa帽eros!! Una vez m谩s hab茅is hecho un excelente trabajo. Explic谩is de forma muy clara y sencilla la funci贸n que tiene un director de transformaci贸n. Estamos totalmente de acuerdo con vosotros. Nos ha gustado mucho la entrada, y nos dej谩is muy claro que se trata de un puesto de trabajo muy interesante e innovador, ya que la tecnolog铆a hoy en d铆a ya no solo forma parte en nuestras vidas a nivel particular, sino tambi茅n en las organizaciones. La transformaci贸n digital cada vez est谩 m谩s presente en las empresas y para ello hacen falta grandes cambios en muchas de ellas para estar a la altura. Sin transformaci贸n digital y cambio tecnol贸gico, muchas organizaciones se quedar铆an atr谩s. Gracias por hacernos ver la importancia de la tecnolog铆a en las empresas. Enhorabuena por la entrada!! :)
ResponderEliminarChicos, que interesante nos ha parecido esta entrada.
ResponderEliminarDesde luego que desde la pandemia nos hemos tenido que reinventar y se hace much铆simo uso m谩s del internet y por lo tanto tenemos que adaptarnos a estas nuevas necesidades. El CTO en estos casos es cierto que es fundamental ya que dirige a la empresa para adaptarse a cualquier situaci贸n para poder sobrevivir en el mercado (todo esto dentro de todas las funcionalidades que nos hab茅is comentado). Por lo que nos hab茅is dejado muy claro que la tecnolog铆a cada vez est谩 m谩s presente en las organizaciones y por lo tanto a d铆a de hoy es necesaria en todas para poder actualizarse y ofrecer la informaci贸n necesaria. Pensamos que este puesto de trabajo cada vez va a tener m谩s importancia en las empresas.
Buen trabajo y much铆sima suerte en todo! :))
El equipo de las legendarias de los RRHH (Analistas de RRHH)
¡Excelente entrada acerca del Chief Transformation Office! Ya conoc铆amos un poco acerca de sus principales funciones y responsabilidades, pero nos ha venido genial aprender un poco m谩s sobre sus habilidades y la formaci贸n que este requiere.
ResponderEliminarEs cierto que cuando una empresa est谩 lista para un cambio importante en el conjunto de su organizaci贸n, es necesario empezar desde el liderazgo introduciendo un Director de Transformaci贸n Digital, ya que aporta gran experiencia y beneficios para el negocio, as铆 como una transformaci贸n global de la empresa, mientras que otras organizaciones se suelen centrar en un desarrollo local o regional. De este modo, si la empresa cuenta con un CEO, este no se encargar谩 exclusivamente de la transformaci贸n empresarial, y podr谩n colaborar entre s铆.
La estructura y redacci贸n que hab茅is empleado para exponer sus funciones es muy acertada y adecuada para comprender que no se trata de un simple puesto jer谩rquico de la empresa, sino que va a tener un papel fundamental para el crecimiento y desarrollo de esta. Y la formaci贸n del CTO que nos hab茅is aportado deja bien claro que no es f谩cil acceder a este puesto, y se necesita una gran preparaci贸n y experiencia para llegar a ser un excelente Chief Transformation Office.
Y esto es todo grupo, ¡gracias por la entrada y mucha surte!